Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar tu pedido a través de nuestra tienda online, seleccionando los productos y completando el formulario de compra.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todas las regiones de Chile. Tu pedido llegará a la dirección que indiques.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente es de 3 a 7 días hábiles.
¿Tienen garantía en los productos?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. Consulta las condiciones específicas en cada artículo.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, puedes solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en buen estado.
¿Cómo puedo contactar al soporte?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea o enviando un correo a soporte@bicicletasjano.cl.